Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: email y nombre proporcionados al registrarte con Google, o el email que usás para ingresar con enlace de acceso (magic link)
• Metadatos de conversiones: nombre del archivo, banco detectado, cantidad de filas procesadas, estado de la conversión y fecha
• Metadatos de recibos de sueldo (solo si usás esa herramienta): datos identificatorios del recibo procesado (empleado, empresa, CUIL, período, totales) y el resultado de las verificaciones, para tu historial, los límites de tu plan y el soporte
• Datos de uso: cantidad de conversiones realizadas por mes para gestionar los límites de tu plan
• Señales técnicas de seguridad: una huella criptográfica (hash) de tu dirección IP, dispositivo y navegador, usada exclusivamente para prevenir el abuso y la creación fraudulenta de múltiples cuentas. No almacenamos tu dirección IP en claro.

2. Contenido de tus archivos

Los archivos que subís se procesan de forma automática para generar el archivo convertido. Podemos conservar copias de los archivos procesados en almacenamiento privado y cifrado, por tiempo limitado, exclusivamente con fines de control de calidad y soporte (por ejemplo, diagnosticar una conversión fallida o corregir un error de formato). Ese contenido no se comparte con terceros, no se usa con fines publicitarios ni de entrenamiento externo, y podés pedir su eliminación en cualquier momento (sección 6).

Recibos de sueldo: los recibos contienen datos personales de trabajadores (nombre, CUIL, remuneraciones). Los tratamos únicamente para generar la planilla que descargás y para los fines de calidad y soporte descriptos arriba, por cuenta y orden del usuario que los sube. Es responsabilidad del usuario (empleador o profesional a cargo de la liquidación) contar con autorización para procesar esos datos.

3. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Gestionar tu cuenta y plan de suscripción
• Controlar los límites de uso de tu plan
• Mostrar tu historial de conversiones
• Mejorar el Servicio (estadísticas agregadas y anonimizadas)
• Comunicarnos con vos sobre tu cuenta o cambios en el Servicio
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de difusión, para saber qué canales traen usuarios que efectivamente usan el Servicio (ver sección 7)
• Prevenir el fraude y el abuso del Servicio, incluyendo la detección de múltiples cuentas creadas desde un mismo dispositivo o conexión

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos de cuenta se almacenan en Supabase, una plataforma que implementa cifrado en tránsito y en reposo. Usamos autenticación mediante Google OAuth 2.0 o enlace de acceso por email (magic link) y no almacenamos contraseñas. El acceso a los datos está protegido por Row Level Security (RLS), lo que significa que cada usuario solo puede ver sus propios datos.

5. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar el Servicio, y solo en la medida necesaria para cada función:

• Infraestructura y base de datos: Vercel y Supabase
• Procesamiento de pagos: Mercado Pago (Argentina) y Stripe (resto de los países). Los datos de tu tarjeta los maneja directamente el procesador: nosotros no los recibimos ni los almacenamos.
• Envío de emails: Resend, para los correos de acceso, avisos de cuenta y novedades
• Analítica y publicidad: Google (Analytics y Ads) y Meta, según se detalla en la sección 7

También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos o la seguridad del Servicio.

Transferencias internacionales: estos proveedores operan infraestructura fuera de tu país de residencia, principalmente en Estados Unidos. Al usar el Servicio, tus datos se procesan en esas jurisdicciones, que pueden tener normas de protección de datos distintas a las locales.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en un formato legible
• Darte de baja de los correos de novedades, desde el enlace al pie de cualquiera de ellos. Los avisos propios de tu cuenta (acceso, pagos, renovaciones) siguen llegando.

Para ejercer estos derechos, escribinos a support@extractpro.app

7. Cookies y tecnologías de terceros

Usamos tres tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para que el Servicio funcione. Mantienen tu sesión activa, recuerdan tus preferencias y guardan el país detectado (epx_geo). Incluyen una cookie técnica de seguridad (epx_device_id, 30 días) usada exclusivamente para prevenir el abuso y la creación de múltiples cuentas.
• Analítica y atribución: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*), que nos indica cuánta gente usa el Servicio y qué páginas visita de forma agregada; y una cookie propia (epx_attribution) que registra desde dónde llegaste la primera vez (sitio de referencia, parámetros de campaña y página de entrada). Esta última no sale de nuestros sistemas.
• Publicidad y medición de conversiones: Google Ads (_gcl_au) y Meta Pixel (_fbp). Nos permiten saber si alguien que llegó desde un anuncio terminó registrándose. Estos servicios pertenecen a Google LLC y Meta Platforms, Inc., que pueden usar esa información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Para las de publicidad, Google y Meta ofrecen además sus propios controles de exclusión en las opciones de anuncios de cada plataforma. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que inicies sesión.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en el Servicio.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a support@extractpro.app