Cómo descargar la cartola de tu cuenta Tenpo
Tenpo descarga la cartola o estado de cuenta de la cuenta desde su App, mes a mes, en cinco pasos. La tarjeta de crédito tiene su propio estado de cuenta en PDF.
Tenpo nombra el documento de dos maneras —«tu cartola o estado de cuenta de tu cuenta Tenpo»— y lo entrega desde su App, por mes. Estos son los pasos de su centro de ayuda.
Los pasos en la App de Tenpo
La ayuda de Tenpo lo explica así: «Para descargar tu cartola o estado de cuenta de tu cuenta Tenpo, sigue estos pasos: 1. Ingresa a la App de Tenpo. 2. Dirígete a la sección “Cuenta”. 3. Selecciona la opción “Estado de cuenta”. 4. Elige el mes que deseas revisar. 5. Finalmente, podrás descargar el documento correspondiente a ese periodo.» — Fuente: Tenpo, centro de ayuda, soporte.tenpo.cl/hc/es-419/articles/47427798325915--C%C3%B3mo-puedo-descargar-mi-cartola-de-la-cuenta-Tenpo, consultado el 02/10/2026.
- 1Ingresa a la App de Tenpo.
- 2Dirígete a la sección «Cuenta».
- 3Selecciona la opción «Estado de cuenta».
- 4Elige el mes que deseas revisar.
- 5Descarga el documento de ese período.
La tarjeta de crédito Tenpo es otro documento
El estado de cuenta de la tarjeta de crédito está en otra sección de la App: «Abre tu App e ingresa a "Crédito". En el menú inferior, selecciona "Estado de cuenta". Escoge el mes que deseas consultar y descargalo para guardar el PDF en tu dispositivo.» Y tiene fecha: «Este estará disponible únicamente al cierre del período de facturación.» — Fuente: Tenpo, centro de ayuda, soporte.tenpo.cl/hc/es-419/articles/18568616738203 y soporte.tenpo.cl/hc/es-419/articles/43896953502875, consultados el 02/10/2026.
Qué hace ExtractPro con la cartola de Tenpo
Si tienes la cartola de la cuenta en PDF, ExtractPro la convierte en un Excel (.xlsx) con un movimiento por fila: fecha, descripción, monto y saldo, con los montos como números. Cada mes se sube por separado y vuelve como su propio Excel.
Antes de importar, compara el saldo final y la cantidad de movimientos del Excel con el PDF. La página de Tenpo en ExtractPro:
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta:
Preguntas frecuentes
¿Desde dónde se descarga la cartola de Tenpo?
Desde la App de Tenpo: en la sección «Cuenta», opción «Estado de cuenta», eligiendo el mes. La ayuda de Tenpo cierra los pasos así: «Finalmente, podrás descargar el documento correspondiente a ese periodo.»
¿La cartola de Tenpo cubre un mes?
Sí: en la App se elige el mes que se quiere revisar y se descarga el documento correspondiente a ese período.
¿Cuándo está disponible el estado de cuenta de la tarjeta Tenpo?
Al cierre del período de facturación. Tenpo lo indica así: «Este estará disponible únicamente al cierre del período de facturación». Se descarga en la sección «Crédito» de la App y se guarda como PDF.
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