Cómo revisar el estado de cuenta de la tarjeta Pichincha
El soporte del Banco Pichincha indica los tres pasos para abrir el estado de cuenta del último mes y advierte que ese corte no es el definitivo.
El estado de cuenta de la tarjeta de crédito es un documento distinto del estado de cuenta de la cuenta: cubre el período de la tarjeta, trae los consumos del corte y cierra con un pago mínimo y una fecha límite. El Banco Pichincha publica el recorrido para abrirlo en su centro de soporte, y también una advertencia que conviene leer antes de conciliar.
Los tres pasos, según el soporte del banco
El artículo sobre el estado de cuenta del último mes describe el recorrido así: «Selecciona tu tarjeta de crédito en la sección de inicio o ingresa desde mis productos» → «Presiona sobre la opción 'más acciones'» → «Selecciona la opción del último mes». — Fuente: Banco Pichincha, "¿Dónde revisar el Estado de cuenta del último mes?", soporte.pichincha.com, consultado el 24/09/2026.
El mismo centro de soporte publica un artículo aparte para el estado de cuenta de los últimos 12 meses, que es el que sirve cuando hay que reconstruir un período viejo.
La advertencia que cambia el momento de conciliar
El propio artículo aclara qué es lo que se ve en pantalla: «Los datos mostrados son un reflejo de como esta hasta el día que te encuentras. Este estado de cuenta no representa como el estado de cuenta final» (texto literal del banco). Traducido a la rutina del estudio: lo que se abre a mitad de ciclo es un corte parcial, no el documento del período cerrado.
Para conciliar, el documento útil es el del corte ya cerrado. Si lo descargas antes de la fecha de corte, los totales van a cambiar y el trabajo se hace dos veces.
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El PDF del estado de cuenta de la tarjeta Pichincha se envía a ExtractPro y vuelve como una planilla .xlsx con una fila por movimiento: fecha, descripción e importe en columnas separadas, con los montos como números.
Antes de importar, compara la suma de las filas de la planilla con los totales que imprime el estado de cuenta.
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta antes de buscar el documento:
Preguntas frecuentes
¿Dónde está el estado de cuenta de la tarjeta?
El soporte del Banco Pichincha lo ubica así: "Selecciona tu tarjeta de crédito en la sección de inicio o ingresa desde mis productos", "Presiona sobre la opción 'más acciones'" y "Selecciona la opción del último mes".
¿Lo que veo a mitad de mes es el estado de cuenta final?
No. El propio artículo lo advierte: "Los datos mostrados son un reflejo de como esta hasta el día que te encuentras. Este estado de cuenta no representa como el estado de cuenta final."
¿Se puede ver un mes anterior?
Sí: el mismo centro de soporte del banco publica un artículo aparte para revisar el estado de cuenta de los últimos 12 meses.
Pichincha · estado de cuenta de tarjeta
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